IT之家 8 月 28 日音讯，IT之家从“上海市消保委”官方大众号得悉，8 月 27 日，上海市顾客权益维护委员会针对近期家电修理服务市场频发的乱象，对两家闻名地图导航软件企业 ——

  此次约谈聚集于这两家渠道在家电修理信息和服务中存在的高价收费、虚伪修理以及商户信息不实等问题。

  据介绍，8 月 14 日-22 日期间，上海市消保委以“空调修理”为关键词，在高德地图和百度地图上查找并选取了渠道认可或引荐的第三方家电修理商来测验。测验选用荫蔽拍照和录音的方法，在租借住所中全方位、多角度地记录了修东西的人的服务全过程。测验场景设置为空调遥控器毛病，导致遥控器无法操作空调。

  暗访成果为，经过高德地图找到的三家修理商均存在虚伪报价、虚伪修理、虚拟毛病等严峻危害顾客权益的行为。

  百度地图方面，在工作人员找到的两家修理商中，也有一家存在虚伪报价、虚伪修理以及虚拟毛病等严峻危害顾客权益的行为。该修东西的人经过虚接压力表压力管连接头，谎报空调缺液，随后在支开暗访人员后宣称加了 9 个压力氟利昂，收费 600 元。

  上海市消保委还发现高德、百度地图标示的家电修理商户地址存在很多不实状况。

  上海市消保委在约谈中要求高德地图和百度地图两家企业当即采纳比较有用整改措施，一是对渠道上的家电修理商户进行严厉审阅和整理，保证商户信息的真实性和准确性，二是就其错误行为向顾客进行抱歉并补偿。回来搜狐，检查更加多